Yirmi yılı aşkın saha deneyimi

Neye göre çalışıyoruz

Bu işte en pahalı hata, sahaya yanlış aracın gitmesidir. Dar bir sokağa büyük tanker, sert bir tıkanıklığa basınçlı su hattı olmayan bir vidanjör veya çamurlu zemine normal şasili bir araç göndermek; hem günü hem de müşterinin güvenini harcar.

Bu yüzden ilk telefon görüşmesini bir formalite değil, işin ilk adımı olarak görüyoruz. Yapı tipi, belirtiler, daha önce yapılmış müdahaleler ve araç erişim koşulları — bu dört bilgi, gönderilecek aracı ve ekibi büyük ölçüde belirliyor.

Kurumsal işlerde farklı olan

Bir daireye gidip tıkanıklık açmak ile bir sitenin ana hattını yıkamak veya bir tesisin çökeltme havuzunu boşaltmak aynı iş değildir. Kurumsal işlerde koordinasyon, işin teknik kısmı kadar önemlidir: yönetimin duyuru yapabilmesi, işletmenin servis saatinin korunması, tesisin planlı duruşuna denk getirilmesi.

Planlamayı bu yüzden önceden yapıyor, tarihi ve saat aralığını netleştiriyoruz.

Çalışma ilkelerimiz

• Önce doğru tespit. Belirtiyi bastırmak yerine nedenini bulmak; tekrarlayan tıkanıklık genellikle çözülmemiş bir sorunun işaretidir.
• Mümkün olduğunca kırımsız. Tıkanıklıkların büyük bölümü basınçlı su ve spiral yöntemiyle kırım yapılmadan açılır.
• Gerçekçi bilgi. Hattın durumu neyse o söylenir. Gereksiz iş önerilmez; gerekiyorsa da riski söylemekten kaçınılmaz.
• Sahayı bulduğu gibi bırakmak. Çalışma alanı iş bitiminde temizlenir.
• Tek muhatap. Çağrıdan iş sonuna kadar aynı hat üzerinden iletişim.

Hizmet bölgesi

İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasında, 39 ilçenin tamamında çalışıyoruz. Fiziki mağaza veya şubemiz bulunmuyor; hizmet doğrudan sizin adresinizde veriliyor. Bu nedenle bize gelmeniz gerekmez.